Berikut Kriteria Online Shop Indonesia Terbaik yang Wajib Diketahui

Menjamurnya berbagai online shop Indonesia saat ini, seperti menjadi perang tersendiri bagi para penyedia barang atau jasa di internet tersebut. Banyak diantara mereka yang memberikan penawaran terbaik, mulai harga paling murah hingga proses transaksi yang mudah dan cepat sehingga tidak terlalu menghabiskan banyak waktu kita. Tapi tahukah Anda, bahwa sebenarnya untuk bisa menentukan sebuah toko yang bersistem online tersebut memiliki kategori terbaik, harus memenuhi kriteria tertentu? Apabila Anda belum mengetahuinya, simaklah pemaparan berikut.

Online Shop Indonesia

Online Shop Indonesia

Sebenarnya, kriteria untuk bisa menentukan sebuah toko online sudah memberikan pelayanan terbaik cukuplah mudah. Adapun dari sisi tampilan, toko atau website yang ingin ditampilkan tersebut haruslah memiliki kriteria berikut:

  • Memberikan informasi yang jelas mengenai informasi toko serta setiap barang yang dijualnya, sehingga para pembeli bisa memahami dengan baik spesifikasi dari barang tersebut.
  • Sitemap toko yang tidak membingungkan, dimana ketika pembeli berkunjung pada toko tersebut, dia tidak akan kesulitan untuk menemukan produk lain yang sejenis tanpa harus bertanya pada kontak yang disediakan pada halaman website tersebut.
  • Memiliki koleksi barang yang lengkap, dimana apabila ada seorang pembeli yang berkunjung pada situs tersebut, dia bisa mendapatkan berbagai barang yang menjadi kebutuhannya tanpa harus keluar dari toko tersebut

Tampilan yang baik juga termasuk didalamnya adalah pemilihan alamat domain yang memiliki sifat berbayar atau tidak gratis. Selain untuk menjaga eksklusifitas, alamat domain berbayar juga menunjukkan bahwa pemilik website jual beli tersebut memang memiliki niat yang kuat untuk menjadi penyedia melalui internet. Selain tampilan ini, untuk bisa mengatakan sebuah online shop Indonesia tersebut adalah yang terbaik, kita juga harus memperhatikan dari sisi pelayanan. Bagaimana bentuk dari yang diberikan oleh toko tersebut pada setiap pembeli yang berkunjung di websitenya, bisa menjadi ukuran baik atau tidaknya penyedia tersebut.

Beberapa kriteria dari sisi pelayanan yang diberikan oleh sebuah toko terhadap pembelinya, sehingga bisa dikatakan yang terbaik adalah sebagai berikut:

  1. Memberikan kontak atau sarana berkomunikasi dengan pembeli secara jelas, sehingga ketika pembeli merasa bingung tentang sebuah produk, dia bisa langsung bertanya melalui kontak tersebut.
  2. Fitur transaksi yang disediakan. Semakin banyak jenis transaksi yang bisa dilayani oleh situs online tersebut seperti misalnya pembayaran secara transfer, melalui kartu kredit atau pembayaran ditempat, maka bisa dikatakan konsumen lebih terbantu dengan hal tersebut.
  3. Harga yang bersaing dengan penyedia lainnya, sehingga pembeli bisa mendapatkan produk sesuai dengan kemampuan yang dimiliki.

Layanan keluhan pelanggan juga bisa menjadi sebuah alat untuk mengukur pelayanan sebuah toko di internet. Bila costumer service yang disediakan mampu memberikan solusi atas permasalahan yang kita alami dengan baik, maka bisa dikategorikan online shop Indonesia tersebut adalah yang terbaik dan pastinya mendatangkan banyak keuntungan bagi Anda.

Spread the word. Share this post!

Leave Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *